678bd0 নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ বিধানাবলী

678bd0 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমসহ বিভিন্ন বিনোদনমূলক গেমিং সুবিধা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী ("চুক্তি") আপনার এবং 678bd0-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে অথবা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়স সীমা

678bd0-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ("শুধুমাত্র ২১+ বয়সের জন্য") এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 678bd0 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের প্রমাণ চাইতে পারে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সর্বশেষ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয়ে বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।
• পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

যোগাযোগের তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করবেন তা অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার 678bd0 অ্যাকাউন্টে লগইনের তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

678bd0 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

০৪ আর্থিক লেনদেন

জমা (Deposit)

678bd0-এ জমার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০ (একশত টাকা)।

• জমার পরিমাণ সরাসরি আপনার 678bd0 অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• জমা করা তহবিল শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা গ্রহণযোগ্য নয়।
• কোনো অসুবিধার ক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) হওয়া আবশ্যক।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 678bd0 উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জমা ও উত্তোলনের একই পদ্ধতি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।

মুদ্রা

678bd0 বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সমস্ত লেনদেন প্রক্রিয়া করে। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়। মুদ্রা রূপান্তরের কোনো সুবিধা বর্তমানে প্রদান করা হয় না।

০৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

স্বাগত বোনাস

678bd0 নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের উদাহরণ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের উপর ওয়েজারিং শর্ত ১৫x (পনেরো গুণ) প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১৫,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী

• প্রতিটি খেলোয়াড় স্বাগত বোনাস মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের উপরও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস শর্ত পূরণের সময়সীমা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
• কোনো অনিয়মের সন্দেহে 678bd0 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্রচারমূলক অফারের সাধারণ শর্ত

যেকোনো প্রচারমূলক অফার সম্পর্কিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী সেই অফারের পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। 678bd0 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী

ন্যায্য খেলা (Fair Play)

678bd0 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা গেমের ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 678bd0 সেই গেমের ফলাফল বাতিল করার এবং জমাকৃত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। খেলোয়াড়ের নিজের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য 678bd0 দায়ী নয়।

গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

সফলভাবে সম্পন্ন যেকোনো গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। গেম ফলাফলের বিষয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে গেম সেশন শেষ হওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

ক্রিকেট বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমভিত্তিক নিয়মাবলী প্রযোজ্য, যা ক্রিকেট পৃষ্ঠায় বিস্তারিত পাওয়া যাবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা পুনর্নির্ধারিত হলে বাজির নিষ্পত্তি সে অনুযায়ী করা হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

678bd0 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• কোনো ধরনের বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফলে কারচুপি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে (Collusion) গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

আর্থিক অপব্যবহার

• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন সম্পাদন করা।
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অতিরিক্ত বোনাস দাবি করা।

অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• 678bd0-এর মেধাস্বত্ব অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা প্রকাশ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মচারীদের হুমকি দেওয়া বা হেনস্থা করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৮ মেধাস্বত্ব

678bd0 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, নকশা, ডেটাবেজ এবং সংশ্লিষ্ট সকল উপাদান — 678bd0-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। এই বিষয়বস্তু কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার ছাড়া 678bd0-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

678bd0 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলির মেধাস্বত্ব তাদের সংশ্লিষ্ট নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe প্রভৃতি) কাছে সংরক্ষিত।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 678bd0 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী নয়:

• খেলোয়াড়ের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম ক্ষতি।
• খেলোয়াড়ের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সার্ভার সমস্যার কারণে সাময়িক সেবাবিঘ্ন।
• সরকারি বিধিনিষেধের কারণে সেবা বন্ধ বা সীমিত হওয়া।

678bd0 তার সেবার মান উন্নত রাখতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে, তবে প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

678bd0 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা প্রতিরোধ বা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

678bd0-এর অধিকার

678bd0 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।

খেলোয়াড়ের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 678bd0 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। যদি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে স্ব-বর্জন (Self-exclusion) করতে চান, তবে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

678bd0 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

অভিযোগ দাখিল

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তবে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

অভিযোগ প্রাপ্তির পরে 678bd0 তদন্ত সম্পন্ন করে যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে সমাধান জানাবে। যদি প্রথম পর্যায়ে সমাধান না হয়, তবে বিষয়টি উচ্চতর ব্যবস্থাপনার কাছে এসকালেট করা হবে। সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 678bd0-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১৪ দায়িত্বশীল গেমিং

678bd0 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। অনলাইন গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে উপভোগ করা উচিত — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন। সেখানে জমার সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং অন্যান্য সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সম্পর্কে তথ্য পাবেন।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সদা প্রস্তুত।